Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne ARDOUREL Style.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Identité du vendeur

ARDOUREL Style
Entreprise individuelle – Stéphanie Ardourel
3 rue Henri Étancelin
27700 GUISENIERS – FRANCE

E-mail : ardourelstyle@gmail.com

Téléphone : +33 6 72 87 66 04

SIREN : 538 970 674
SIRET : 538 970 674 00023

2. Produits

ARDOUREL Style propose des créations artisanales, sacs, accessoires textiles, vêtements, articles personnalisés et créations réalisées en petite série ou en pièce unique.

Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister en raison du caractère artisanal des créations ou des variations d’affichage selon les écrans.

3. Prix

Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros (€).

Conformément au régime de la micro-entreprise, la TVA peut être non applicable selon l’article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur la boutique constitue une acceptation des prix, descriptions et présentes Conditions Générales de Vente.

ARDOUREL Style se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique Shopify.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.

Les modes de livraison proposés peuvent inclure :

• Mondial Relay ;
• Colissimo ;
• Chronopost ;
• autres transporteurs selon les destinations.

Pour les expéditions Mondial Relay, le choix du point relais peut être effectué après la commande.

ARDOUREL Style ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

7. Douanes et taxes internationales

Pour les commandes expédiées hors Union Européenne, des taxes locales, frais d’importation ou droits de douane peuvent être demandés par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés non utilisés et en parfait état.

Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf défaut ou erreur constatée.

9. Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être effectuée avant renvoi du produit via le formulaire de contact ou par e-mail.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

10. Responsabilité

ARDOUREL Style ne pourra être tenu responsable :

• d’un retard de livraison lié au transporteur ;
• d’une mauvaise utilisation des produits ;
• d’un cas de force majeure ;
• d’une interruption temporaire du site ou des services.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site ARDOUREL Style (textes, visuels, créations, logos, photographies, illustrations, etc.) restent la propriété exclusive de leurs auteurs.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la relation client et de la gestion de la boutique.

Les données personnelles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.